CrowdStrike Engineering – एक साइबर सुरक्षा सेवा कंपनी जो माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम करती है – ने इस मुद्दे से संबंधित एक कंटेंट डिप्लॉयमेंट की पहचान की है और उन परिवर्तनों को वापस ले लिया है।
नई दिल्ली: “माइक्रोसॉफ्ट थर्ड-रेट प्रोडक्ट्स बनाता है” – एप्पल के सह-संस्थापक स्टीव जॉब्स का सिएटल स्थित सॉफ्टवेयर दिग्गज के प्रति किया गया कठोर मूल्यांकन, जो 1995 में किया गया था, शुक्रवार को वायरल हो गया क्योंकि कंपनी एक बड़े विंडोज आउटेज समस्या से जूझ रही है जिसने लाखों उपयोगकर्ताओं, जिनमें वाणिज्यिक सेवाएं जैसे एयरलाइंस भी शामिल हैं, को प्रभावित किया है।
Microsoft Inc. ने कहा कि यह त्रुटि हाल ही में CrowdStrike अपडेट के कारण हुई थी, और यह सभी प्रभावित सेवाओं को पुनः प्राप्त करने के लिए काम कर रहा है। X पर एक विस्तृत पोस्ट में कंपनी ने कहा कि यह प्रभावित ट्रैफ़िक को वैकल्पिक प्रणालियों पर पुनर्निर्देशित करने के लिए भी काम कर रहा है ताकि प्रभाव को अधिक त्वरित तरीके से कम किया जा सके।
इस बीच, जब कंपनी इस समस्या को हल करने के लिए दौड़ रही है, तो लगभग तीन दशक पहले स्टीव जॉब्स द्वारा दिया गया एक साक्षात्कार ऑनलाइन फिर से सामने आया है और व्यापक रूप से साझा किया गया है। इस साक्षात्कार में, जॉब्स ने माइक्रोसॉफ्ट के उत्पादों को घटिया और नवाचार की कमी वाला बताया था। उनकी टिप्पणी, “माइक्रोसॉफ्ट थर्ड-रेट प्रोडक्ट्स बनाता है,” उन कई निराश उपयोगकर्ताओं के साथ गूंज रही है जो वर्तमान में आउटेज के कारण परेशान हो रहे हैं।
जॉब्स की टिप्पणी का वायरल होना एप्पल और माइक्रोसॉफ्ट के बीच चल रही प्रतिद्वंद्विता को उजागर करता है, एक कहानी जो दशकों से चली आ रही है। दोनों कंपनियों की प्रगति और सफलताओं के बावजूद, ऐसे क्षण पुराने विवादों को फिर से जीवंत कर देते हैं कि उनके संबंधित उत्पादों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता कितनी है।
वर्तमान आउटेज के व्यापक प्रभाव पड़े हैं, जिससे न केवल व्यक्तिगत उपयोगकर्ता बल्कि बड़े वाणिज्यिक संचालन भी बाधित हो गए हैं। एयरलाइंस और अन्य महत्वपूर्ण सेवाओं ने महत्वपूर्ण मुद्दों की रिपोर्ट की है, जिससे माइक्रोसॉफ्ट के सॉफ्टवेयर बुनियादी ढांचे पर निर्भरता का पता चलता है। कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया है कि वे सामान्य स्थिति बहाल करने और भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं।
इस घटना ने आधुनिक तकनीकी बुनियादी ढांचे में कमजोरियों और मजबूत साइबर सुरक्षा उपायों के महत्व के बारे में चर्चा भी शुरू कर दी है। जैसे-जैसे कंपनियां जटिल सॉफ्टवेयर पारिस्थितिक तंत्र पर अधिक निर्भर होती जा रही हैं, विफलता के एक बिंदु का प्रभाव व्यापक और दूरगामी हो सकता है।
जब माइक्रोसॉफ्ट तकनीकी चुनौतियों का समाधान कर रहा है, जॉब्स की आलोचना की पुनरावृत्ति तकनीकी उद्योग में निरंतर जांच और प्रतिस्पर्धा की कठोर याद दिलाती है।
“Microsoft की एकमात्र समस्या यह है कि उनके पास कोई स्वाद नहीं है… उनके पास बिल्कुल भी स्वाद नहीं है। मैं यह छोटी बात नहीं कह रहा हूँ… मैं यह बड़ी बात कह रहा हूँ। वे मूल विचारों के बारे में नहीं सोचते और अपने उत्पादों में कोई संस्कृति नहीं लाते हैं,” Jobs ने तकनीकी पत्रकार Bob Cringely को बताया।
“… आप कहेंगे, ‘अच्छा, यह महत्वपूर्ण क्यों है?’ अच्छा, अनुपातिक-अंतराल वाले फॉन्ट्स टाइपसेटिंग और सुंदर पुस्तकों से आते हैं। यही वह जगह है जहां से यह विचार आता है (और) अगर मैक नहीं होता, तो वे कभी भी अपने उत्पादों में इसे नहीं रखते,” उन्होंने समझाया।
“और इसलिए, मुझे दुख होता है… Microsoft की सफलता से नहीं। मुझे उनकी सफलता से कोई समस्या नहीं है। उन्होंने अपनी सफलता अर्जित की है… ज्यादातर मामलों में।”
“मुझे इस बात से समस्या है कि वे वास्तव में तीसरी श्रेणी के उत्पाद बनाते हैं।”
Microsoft क्लाउड आउटेज की व्याख्या
Microsoft के सर्विस हेल्थ स्टेटस अपडेट्स के अनुसार, प्रारंभिक मूल कारण “हमारे Azure बैकएंड वर्कलोड्स के एक हिस्से में एक कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन है, जिसने स्टोरेज और कंप्यूट संसाधनों के बीच रुकावट पैदा कर दी है, और जिसके परिणामस्वरूप कनेक्टिविटी विफलताएँ हुई हैं…”
इन विफलताओं ने “डाउनस्ट्रीम (और निर्भर) Microsoft 365 सेवाओं” को प्रभावित किया।
CrowdStrike Engineering – एक साइबर सुरक्षा सेवाओं की फर्म जो Microsoft के साथ काम करती है – ने इस समस्या से संबंधित एक सामग्री तैनाती की पहचान की है और उन परिवर्तनों को वापस कर दिया है, और प्रभावित Windows उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान के चरण पोस्ट किए हैं।
Microsoft सेवाओं से प्रभावित भारत में
भारत में, SpiceJet ने कहा है कि वह “तकनीकी चुनौतियों” का सामना कर रहा है जिसने ऑनलाइन टिकट बुकिंग और चेक-इन के साथ-साथ अन्य कार्यात्मकताओं को प्रभावित किया है।
“हम विनम्रतापूर्वक अनुरोध करते हैं कि आगामी यात्रा योजनाओं वाले यात्री हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए सामान्य से पहले हवाई अड्डे पर पहुँचें,” एयरलाइन ने X पर कहा।
Statement:
A global technical outage has affected the aviation industry. SpiceJet is ensuring that all its flights scheduled for today will depart. We are working closely with airports and relevant authorities to minimize disruptions and ensure the safety and comfort of our…
— SpiceJet (@flyspicejet) July 19, 2024
नई एयरलाइन Akasa Air और उद्योग के दिग्गज IndiGo ने भी इसी तरह के संदेश जारी किए हैं। चेन्नई और मुंबई हवाई अड्डों पर भी उड़ान सेवाएं प्रभावित होने लगी हैं।
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